El entorno laboral debe ser un espacio seguro, respetuoso y colaborativo. Sin embargo, no siempre es así. El acoso laboral, también conocido como mobbing, es una forma de violencia psicológica persistente que puede tener graves consecuencias en la salud mental y física de las personas. Muchas veces, quienes lo sufren no son plenamente conscientes de lo que les está ocurriendo, o no saben cómo identificarlo con claridad.
Un test de acoso laboral puede ser una herramienta útil para reconocer señales de alerta, reflexionar sobre el ambiente de trabajo y tomar decisiones informadas. En este artículo, exploraremos en profundidad qué es el acoso laboral, cómo detectarlo a través de un test, y qué hacer en caso de ser víctima.
¿Qué es el acoso laboral?
El acoso laboral es un conjunto de comportamientos hostiles, repetitivos y sistemáticos dirigidos hacia una persona en su entorno de trabajo. Estos actos tienen como objetivo menoscabar su autoestima, aislarla, desacreditar su trabajo, o forzar su salida del puesto.
No se trata de un simple conflicto puntual o un malentendido ocasional. El acoso laboral implica una conducta constante en el tiempo, que genera un clima de hostilidad y estrés continuo.
Tipos comunes de acoso laboral
- Acoso vertical descendente: cuando un superior hostiga a un subordinado.
- Acoso vertical ascendente: cuando un grupo de empleados hostiga a su jefe o superior.
- Acoso horizontal: entre compañeros de trabajo del mismo nivel jerárquico.
Señales comunes de acoso laboral
Antes de aplicar un test, es importante conocer algunas señales claras que pueden indicar que estás siendo víctima de acoso laboral:
- Comentarios humillantes o burlas constantes.
- Exclusión deliberada de reuniones, grupos o actividades laborales.
- Asignación de tareas inútiles o imposibles de cumplir.
- Críticas excesivas, injustificadas y en público.
- Amenazas veladas o directas sobre la continuidad en el empleo.
- Difusión de rumores o calumnias.
- Obstaculización del trabajo o falta de colaboración deliberada.
¿Qué es un test de acoso laboral?
Un test de acoso laboral es un cuestionario diseñado para ayudarte a identificar si las situaciones que vives en tu trabajo se enmarcan dentro de un patrón de mobbing. No se trata de una herramienta diagnóstica oficial, pero puede ofrecer una guía orientativa para evaluar tu situación actual.
Existen diferentes modelos de test, pero todos suelen tener una estructura similar: preguntas que describen situaciones frecuentes en casos de acoso laboral, a las que se debe responder con opciones como “nunca”, “a veces”, “frecuentemente” o “siempre”.
Test de acoso laboral: Cuestionario orientativo
A continuación, te presentamos un test con 20 preguntas para ayudarte a reflexionar sobre tu situación. Responde con sinceridad y trata de pensar en los últimos seis meses de trabajo:
Instrucciones: Marca con una X la frecuencia con la que ocurren estas situaciones en tu entorno laboral.
| Pregunta | Nunca | A veces | Frecuentemente | Siempre |
| 1. Mis superiores o compañeros me ignoran deliberadamente. | ||||
| 2. Me asignan tareas degradantes o sin sentido. | ||||
| 3. Me gritan o me hablan de forma despectiva en público. | ||||
| 4. Difunden rumores negativos sobre mí. | ||||
| 5. Me excluyen de reuniones importantes. | ||||
| 6. Se menosprecia o ridiculiza mi trabajo constantemente. | ||||
| 7. Me siento aislado o rechazado por mis compañeros. | ||||
| 8. Me amenazan con despidos o sanciones sin motivo. | ||||
| 9. Recibo una carga de trabajo excesiva o imposible de cumplir. | ||||
| 10. Me cambian de puesto sin explicación ni justificación. | ||||
| 11. Me impiden participar o expresar opiniones. | ||||
| 12. Recibo correos electrónicos agresivos o intimidantes. | ||||
| 13. Mis ideas y aportes son constantemente ignorados. | ||||
| 14. He perdido motivación y ganas de ir al trabajo. | ||||
| 15. Siento ansiedad o miedo al llegar al trabajo. | ||||
| 16. He tenido problemas de salud relacionados con el estrés laboral. | ||||
| 17. Me hacen sentir que no soy capaz ni competente. | ||||
| 18. No me reconocen méritos ni logros. | ||||
| 19. Me han sancionado sin justificación clara. | ||||
| 20. Siento que quieren que renuncie voluntariamente. |
Interpretación de resultados
- 0 a 20 puntos (bajo riesgo): No hay señales evidentes de acoso laboral. Aun así, presta atención si alguna situación se repite.
- 21 a 40 puntos (riesgo moderado): Podría haber comportamientos problemáticos. Sería conveniente hablar con Recursos Humanos o un mediador.
- 41 a 60 puntos (alto riesgo): Hay indicios claros de acoso laboral. Es importante buscar ayuda profesional y documentar cada situación.
- Más de 60 puntos (riesgo grave): Probable situación de mobbing. Actúa cuanto antes para proteger tu salud mental y tus derechos laborales.
Nota: Esta puntuación es una orientación. Cada caso debe analizarse de manera individual, preferiblemente con un profesional.
¿Qué hacer si el test indica acoso laboral?
Si el resultado del test sugiere que podrías estar siendo víctima de acoso laboral, es importante actuar con cautela pero con decisión. Aquí algunos pasos que puedes seguir:
1. Documenta todo
Anota fechas, lugares, nombres, testigos y descripciones detalladas de cada incidente. Guarda correos, mensajes, y cualquier prueba que pueda respaldar tu versión.
2. Busca apoyo psicológico
El acoso laboral puede afectar gravemente tu salud mental. Un psicólogo laboral o terapeuta puede ayudarte a manejar la situación emocionalmente y darte herramientas para enfrentarla.
3. Acude a instancias internas
Consulta con el departamento de Recursos Humanos o el Comité de Convivencia Laboral de tu empresa. Muchas organizaciones cuentan con protocolos para manejar estas denuncias.
4. Consulta a un abogado laboral
Un profesional del derecho laboral podrá asesorarte sobre tus derechos, las posibles acciones legales y los pasos a seguir según la legislación vigente en tu país.
5. No enfrentes la situación en soledad
Habla con personas de confianza: colegas, amigos o familiares. El aislamiento es una de las armas del acosador, y romper ese aislamiento es el primer paso hacia la solución.
Prevención del acoso laboral: el papel de las empresas
Además del compromiso individual, es fundamental que las organizaciones trabajen activamente en la prevención del acoso laboral. Algunas buenas prácticas incluyen:
- Fomentar una cultura organizacional basada en el respeto y la inclusión.
- Crear canales confidenciales para denuncias.
- Implementar programas de formación sobre acoso laboral y resolución de conflictos.
- Realizar evaluaciones periódicas del clima laboral.
- Promover el liderazgo empático y responsable.
Conclusión
El acoso laboral es una realidad que afecta a miles de personas en todo el mundo. Aunque a veces es difícil de identificar, herramientas como el test de acoso laboral pueden ayudarte a poner en palabras lo que estás viviendo y tomar acción.
Tu salud mental y tu dignidad profesional no deben ser vulneradas. Reconocer el problema es el primer paso hacia una solución. No estás solo: existen recursos, apoyos y leyes que te respaldan. Escúchate, infórmate y actúa. Nadie merece sufrir en su lugar de trabajo.
